Paola Andrea

Mi nombre es Paola Andrea Herrán Villamarin, nací en Cali Colombia y actualmente vivo en Bogotá. Mis padres, hermana y familia viven la mayoría en mi ciudad natal. En mi época universitaria fui selección de Tenis de mesa, oportunidad que me llevó a conocer y ampliar mi círculo social en el territorio Colombiano. Me gradué de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Autónoma de Occidente en Cali. Una de mis primeras experiencias laborales inició como Administradora de una cadena de comida casual a nivel nacional llamada El Corral, y mi gran trayectoria laboral la desempeñé como Gestora de Emprendimiento en el Sena (Entidad Estatal), que me permitió un crecimiento personal y profesional por más de 5 años. En mi llegada a Bogotá seguí por la línea de Emprendimiento pero direccionada a los Fondos de Empleados en FEVAL - Fondo de Empleados de Vivienda y Ahorro de Alpina. En la actualidad soy Especialista Experiencia de Clientes en Grupo Konecta, empresa que actualmente tiene presencia en más de 7 países, y mis funciones principales en el cargo son orientar la aplicación de las metodologías de gerenciamiento de clientes, realizar acompañamiento en el desarrollo de habilidades de gestión de la experiencia en las operaciones y facilitar la adaptación de los modelos a través del uso de las aplicaciones y modelos de gestión. Me destaco por liderar y tomar iniciativas que conlleven al trabajo en equipo. Por mitigar y solucionar asertivamente obstáculos que se presenten en el día a día. Aportando al crecimiento personal y profesional del equipo de trabajo. Me considero una persona empática y responsable en la administración de mi tiempo laboral y personal. Mi meta profesional