Domingo

¿Quieres que tu lista de suscriptores esté más comprometida? ¿Quieres crear una relación de larga duración con tus clientes? ¿Quieres aumentar las ventas de tu producto o servicio con el email marketing? ¿Necesitas planificar las secuencias de email marketing para obtener mejores resultados? El email marketing es el medio de comunicación más popular para generar ventas a través de internet. Es el sitio ideal para generar una verdadera relación uno a uno porque el cliente te responde. Por eso el email marketing es la herramienta perfecta para construir relaciones de calidad con tus clientes. Y eso, se traduce a más ingresos porque los clientes confían en ti. Pero... ¿Lo estás usando de la manera correcta? La savia de tu negocio son las ventas, y si no hay ingresos el negocio muere. Optimiza tus campañas de email marketing, ten en cuenta estas preguntas: 1.- ¿Cuál es tu mayor activo en el email marketing? La secuencia de bienvenida es tu mayor activo porque todo el mundo va a pasar por ella. La secuencia de bienvenida es como tu primera cita, si hay feeling entre los dos la relación continúa; o por el contrario, no estáis hechos el uno para el otro. 2.- ¿Qué ocurre si no limpias tu lista de suscriptores de vez en cuando? Tener suscriptores fantasma que no abren tus correos provoca problemas de entregabilidad, tus email acaban en la bandeja de spam. Sin una lista sana de suscriptores no puedes calcular el alcance real, por lo que las métricas no son fiables. Tu lista tiene que estar sana. Crea una secuencia para rescatar suscriptores. ¿Has saneado ya tu lista? ¿No? ¿A qué esperas? 3.- ¿Por qué la mayoría de las compras se hacen el último día? Buena pregunta, pero desconozco la respuesta. Aprovecha la tendencia a dejarlo todo para el final y crea una secuencia de carrito abierto para tener más ventas. Otro dato: 4.- De cada 100 entradas en tu carrito, 70 abandonan. ¡La conversión de carritos es del 30%! ¿Por qué ocurre esto? Cinco son los factores que provocan que la conversión sea solo del 30%: - Problemas de pago. - Distracciones. - Confusiones en la pasarela de pago. - Google, tu futuro cliente busca en Google para comparar precios. - Objeciones. Sabiendo estos datos, ¿crees necesario una secuencia de carrito abandonado para aumentar la tasa de conversión? SÍ (rotundo) Veo como fluye la savia por tu negocio siguiendo estos cuatro pasos. Pero ahora surgen dos problemas.... ....o tres en realidad. 5.- ¿Tienes suscriptores que después de comprar tu producto o servicio no lo están usando o n saben cómo hacerlo? Mediante la secuencia de onboarding (postcompra) te aseguras que tu cliente utiliza tu producto/servicio y le saca el mayor rendimiento posible. Es como un libro de instrucciones de toda la vida. Para mi, sinceramente, la secuencia de onboarding es muy importante por tres razones: La primera, el cliente siente que sigues con él tras hacer la compra. La segunda, creas un lazo fuerte de confianza al haber más interacción entre tu cliente y tú. Y la tercera, el cliente te da su feedback, de lo bueno y lo que tienes que mejorar sobre el producto o servicio que ha comprado. 6.- ¿Qué haces con los clientes que no te han comprado? En este caso, tienes dos tipos de clientes: - Los que todavía no están preparados para comprar tu servicio o producto. - Los que quieren comprar, pero no tienen el dinero para hacerlo. Para el segundo grupo creas una secuencia de downsell, un producto/servicio con un coste menor que le resuelva una necesidad, con opción (o descuento) para comprar el producto o servicio principal. 7.- ¿Tienes un producto o servicio premium y no sabes como ofrecerlo? La secuencia de upsell es idónea para este caso. Los clientes que te han comprado se beneficiarán de las ventajas de tener un paquete premium. Con estas 7 secuencias de email marketing tus ingresos van a aumentar sin lugar a dudas. Pero hay más secuencias de email marketing: - Secuencia de aniversario. - Venta cruzada. - La Promo VIP. - Automatizaciones personalizadas. - Review y testimonios. - Días Internacionales. - Etc. Y... .... no te olvides de tu newsletter para crear contenido de valor a tus suscriptores.... .... y generar más ventas. Una última pregunta.... ..... ¿cuándo empezados a trabajar juntos? P.D. Cada proyecto es distinto pregúntame sin ningún tipo de compromiso para darte un presupuesto de la secuencia que quieras aplicar en tu estrategia de email marketing.