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Viviana

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Gestionar las tareas que son importantes para el crecimiento de su empresa pero que a la vez requiere tiempo, ayudando a que crezca y que pueda enfocarse en potenciar su negocio.

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Mis servicios

Asistente Virtual

Ayudare a su empresa en: Gestión y atención del correo electrónico Atención de líneas telefónicas Servicio al cliente Manejo de agenda y gestión de citas Seguimientos Email marketing Respuesta a consultas en redes sociales y chat Entrada de datos Incidencias Confirmación de pedidos
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Podrá mantener su negocio centrado en sus objetivos, estará al tanto de todo por medio de un informe relacionado al trabajo, tendrá tiempo para enfocarse en las áreas mas importantes para el crecimiento de su empresa y captación de nuevos clientes.
Servicio por Hora USD $15.00
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Servicio al cliente

Puede apoyar atendiendo las consultas que los clientes suelen hacer, atender el teléfono cuando estés ocupado y que no pierdas la llamada, contestar los correos, responder el chat en su sitio web, redes sociales o whatsapp y mensajes privados de tus redes sociales. De ese modo, sus clientes obtienen atención y solución inmediata.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Clientes satisfechos
  • Gestión de clientes
  • Resolución de inquietudes y reclamos
  • Atención al cliente
  • Respuesta a consultas en redes sociales y chat
Servicio por Hora USD $15.00
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Mis habilidades

Atención al cliente Bases de datos Correo electrónico Digitación Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Word Seguimiento de cartera de clientes Skype +2 Toma de pedidos WhatsApp para empresas ocultar

Acerca de mí

Asistente virtual con amplia experiencia en servicio al cliente, ventas, ingreso de datos , gestión y tareas administrativas, logrando ejercer mi labor en orden, eficiencia y ofreciendo una atención al cliente excepcional.

Educación

Título Año Lugar
Marketing digital y Analitica Web 2022 - 2022 Conecta Empleo
Plan de negocios 2023 - 2023 Coursera - Universidad Palermo
Tecnica en Mercadeo y Finanzas 2012 - 2013 Corporación Universal de los Andes
Bachiller Técnico 1996 - 2002 Colegio Alfredo Vásquez Cobo
Facebook Ads Manager Desde 2023 Coursera

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Español Nativo

Certificaciones

Descripción Vínculo
Plan de Negocios
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