Luisa Fernanda

  Colombia

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Yo voy a

Realizar soporte al cliente de manera eficiente, resolviendo problemas o dudas. Tengo experiencia en atención al cliente por mas de 5 años. Redactar informes, cuento con una comunicación asertiva.

Mis servicios

Atención al Cliente

Soporte al cliente Resolución de problemas o dudas Soporte técnico Manejo de los diferentes medios y canales de comunicación Trabajo en equipo
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Atencion y soporte a los clientes de manera eficiente
  • Gestion de tareas administrativas
  • Manejo de agendas
  • Gestion de sus cuentas de correo electronico
  • Redacción de informes
Servicio por Hora USD $30.00
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Mis habilidades

Configuración de cuentas de correo empresarial Correo electrónico Microsoft Word Microsoft PowerPoint Soporte técnico WhatsApp para empresas Redacción Atención al cliente Slack Trello +1 Encuestas ocultar

Acerca de mí

Soy Asistente Virtual especializada en atención al cliente, cuento con mas de 5 años de experiencia destacándome en la resolución de problemas, la gestión de consultas y la mejora continua de la experiencia del cliente. Durante mi carrera también he ejercido funciones de supervisión, liderando equipos de trabajo, coordinando tareas y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. Además cuento con 4 años de experiencia como administrativa en un estudio contable donde desarrolle habilidades redactando documentos, informes y manejo de presupuestos. Me oriento al autoaprendizaje continuo, cuento con destrezas como, Gestión del tiempo, comunicación asertiva y planificación; a su vez manejo herramientas de gestión de tareas, organización y comunicación (Trello, Asana, Slack) (Zoom, Meet). Mi objetivo es seguir desarrollando habilidades tecnológicas para brindar soluciones efectivas, alcanzar objetivos desafiantes que me impulsan a mejorar continuamente, siempre con un enfoque claro en el crecimiento tanto personal como profesional.

Educación

Título Año Lugar
Asistente Virtual 2025 - 2025 Cinco Valijas
Licenciatura en Fonoaudiologia 2013 - 2018 Universidad del Museo Social Argentino

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Español Nativo
Inglés Básico
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