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Luis Eduardo

  Bogota D.C., Colombia

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Yo voy a

Quiero que mi experiencia a nivel comercial y de dirección administrativa y financiera, pueda ayudar a quienes la necesiten y la puedan aprovechar.

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Mis servicios

Gestion Administrativa y Financiera

La gestión administrativa y financiera de un negocio implica la planificación y control de los recursos y procesos necesarios para su funcionamiento efectivo y rentable. Esto es esencial para garantizar el éxito empresarial a largo plazo y para mantener una ventaja competitiva en el mercado.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Identificación de los procesos críticos del negocio y la elaboración de planes de acción para mejorar su eficiencia y eficacia. Establecimiento de procedimientos y controles para reducir riesgos y prevenir fraudes. Mejora en la planificación y gestión de los recursos financieros del negocio. Mejora en la gestión del flujo de caja y optimización de los ciclos de pago y cobro. Identificación de oportunidades de reducción de costos y optimización de la estructura de gastos del negocio. Mejora en la gestión de inventarios y de los procesos de compras y ventas. Mejora en la gestión de la relación con proveedores y clientes. Identificación de oportunidades de crecimiento y expansión del negocio, así como la elaboración de planes para su consecución. Mejora en la medición y análisis de los resultados del negocio. Incremento de la eficiencia y eficacia del negocio, lo que se traduce en una mayor rentabilidad y éxito empresarial.
Servicio por Hora USD $19.00
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Atención al cliente

Un buen servicio al cliente puede tener un impacto significativo en la satisfacción, lealtad y rentabilidad del cliente, lo que lo convierte en un aspecto clave para el éxito empresarial.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Atención amable y respetuosa. Escucha activa a lo que el cliente tiene que decir, prestando atención a sus necesidades. Entender los requisitos, demandas y necesidades del cliente, a través de preguntas para comprender y brindar la mejor opción. Ofrecer soluciones y opciones que se ajusten a las necesidades del cliente y explicarle las ventajas y desventajas de cada una. Claridad y consistencia en la comunicación y asegurándose de que el cliente entienda lo que le se está ofreciendo. Trato al cliente con respeto y empatía, incluso si el cliente está molesto o frustrado. Si el cliente tiene alguna duda, explicar todo lo necesario y responder a sus preguntas de manera clara y precisa. Ofrecer una atención personalizada y adaptada a las necesidades del cliente. Asegurar de que el cliente esta satisfecho con la solución ofrecida y ofrecer seguimiento y apoyo adicional si es necesario. Agradecimiento por su tiempo y confianza en los servicios o productos de interés.
Servicio por Hora USD $19.00
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Mis habilidades

Análisis y resolución de problemas Atención al cliente Cotizaciones Facilidad de palabra Seguimiento de cartera de clientes Ventas Ventas consultivas Ventas corporativas Ventas técnicas

Acerca de mí

Liderazgo, empatía, tolerancia, amplia capacidad comunicativa para consolidar equipos de trabajo, llegar a acuerdos, presentar ideas y gestión. Habilidades gerenciales con capacidad de análisis y toma de decisiones basadas en estadísticas, indicadores y proyecciones; desempeño organizado, planificado y de alto control operativo y presupuestal. Amplia experiencia en ejecución de proyectos, coordinación de equipos de trabajo, análisis y ejecución de compras, habilidades de negociación y conciliación.

Educación

Título Año Lugar
Tecnico en Electronica Industrial 1993 - 1997 FUNDACION INTERAMERICANA TECNICA

Lenguajes

Lenguaje Nivel
Inglés Intermedio
Español Nativo
L Contacta con Luis Eduardo T. Bogota D.C., Colombia