Maria

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Yo voy a

Ayudarte con la organizacion de agenda, transcripciones, carga de datos, elaboracion de presupuestos y apoyo en el manejo de redes sociales, incluyendo la creacion de artes segun el proyecto.

Mis servicios

Atencion al Cliente Virtual - Redes Sociales y E-Commerce

Te ofrezco la oportunidad de tener un servicio de Atención al cliente para tus redes Sociales, WhatsApp Business y páginas de e-commerce como Mercado libre, tienda Nube o páginas web, Ofrece a tus clientes respuestas rápidas y personalizada cuando tengan dudas o consultas específicas sobre tu producto o servicio, deja la atención al cliente en manos de un profesional que estará de 2 a 4 horas diarias (según corresponda) atento a las preguntas, comentarios, mensajes y pedidos que ingresen a las redes sociales de tu negocio o empresa, cargarlas en la base de datos que manejen (para la ejecución de estrategias de ventas, campañas publicitarias, promociones, estudios de mercado, etc.), podre trabajar en conjunto con otros departamentos o miembros del equipo para la resolución de problemas y respuesta a sus clientes, recupero de clientes, evitando bajas del servicio o devoluciones, ya que podrán realizar las correcciones pertinentes u ofrecer soluciones a tiempo a sus clientes. Difusión de promociones a trabes de mensaje privado por Facebook, Instagram, mail, tiktok, LinkedIn. de acuerdo a la campaña a ejecutar en el momento determinado, entre otros inherentes a la atención al cliente que se pueden conversar.
¿Qué obtienes?
Beneficios
  • Un profesional en Ventas y Atención al cliente a disposición por hora, atento a sus redes sociales, garantizando una mejor comunicación entre su negocio y sus lead, ofreciendo una respuesta estratégica y oportuna a consultas de interesados en sus productos o servicios, mayor facturación al aumentar el flujo de clientes, recupero de clientes potenciales, resolución de problemas a tiempo evitando malos entendidos o devoluciones, atención personalizada en casos especiales, clientes más satisfechos que les recomienden, mayor probabilidad de recompra, fidelización del cliente, entre otros.
Servicio por Hora USD $25.00
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Mis habilidades

Atención al cliente Bases de datos Bases de datos con imágenes Compras Computación Correo electrónico Digitación E-marketing Manejo de motores de búsqueda en internet Marketing digital +11 Mecanografía Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Word Publicidad Redacción Toma de pedidos WhatsApp para empresas Google Calendar API Manejo de centralita telefónica ocultar

Acerca de mí

Soy asistente virtual con más de 6 años de experiencia previa como asistente administrativa y ejecutiva de cuentas. Me especializo en tareas como organización de agenda, transcripción de datos, elaboración de bases de datos, redacción de correos, carga de información en sistemas de gestión, atención al cliente y elaboracion de presupuestos. Manejo herramientas como Excel (nivel intermedio), Word, PowerPoint, Canva y WhatsApp Business, lo que me permite adaptarme fácilmente a distintos flujos de trabajo. Me destaco por tener excelente redacción, organización, responsabilidad, creatividad y buena comunicación. Busco colaborar en proyectos remotos que requieran precisión, orden y compromiso. Estoy lista para ayudarte a optimizar tus procesos administrativos.

Educación

Título Año Lugar
Bachiller en Ciencias 1998 - 2002 Unidad Educativa Simon Bolivar
T.Superior Universitario en Publicidad y Mercadeo 2007 - 2010 I.U.T. Jose Maria Carreño
foto de perfil Contacta con Maria P. Argentina