Carmina

Antes y durante mis años de estudios trabaje mas de 7 años en un centro de llamadas de una telefonia fija de mi pais, tambien debido a mi desempeño fui ascendida como analista de calidad, donde debia realizar evaluaciones y retroalimentaciones periodicas con el fin de mejorar los procesos de atencion, adicionalmente, debia semañalmente realizar mesas de trabajo con el fin de dar a conocer nuevas informacion o cambios en los procesos. Actualmente llevo mas de 5 años trabajando de forma online, he realizado trabajos de asistente virtual, administrativo, contable, entre otras. Mi mayor experiencia en con una pagina web donde comencé en el área de atención al cliente, debido a que la página iba en crecimiento me encargaron organizar dicho departamento, elabore los manuales de procesos y recluté aproximadamente a 7 personas. Gracias a esto, y como conocía todos los procesos de la empresa me encargaron de organizar todos los departamentos, compras, incidencias logísticas, contabilidad, informática y diseño web. Por más de 3 años me encargué de que las compras se llevarán a cabo de forma correcta, con proveedores como Coferdroza, Toolstream, EDM, Wurko, entre otros, ayude en las incidencias diarias con las empresas de transporte como Nacex, correos express, TXT, correos y telégrafos, entre otros. Tenía que estar pendiente de gestionar los presupuestos para las empresas que lo solicitaban y que llegaban diariamente a través del correo. Tambien me encargaba de consolidadr la informacion contable bajo las pautas establecidas por el gestor y asi poder llevar la informacion contable a tiempo. Verificaba si el margen de ganancia era el correcto, estaba pendiente de que el departamento de informática actualizará precio y stock, entre otras cosas. Debía hacer análisis semanal de ventas, productos y hacer estudios de mercado con el fin de verificar que los márgenes de ventas estuvieran adecuados a la competencia.