Brindo soporte remoto de atención al cliente para tiendas online y negocios digitales, ayudando a mantener una comunicación ágil, organizada y profesional con sus clientes. Puedo gestionar consultas, seguimiento de pedidos, reclamos, incidencias y postventa a través de WhatsApp Business, redes sociales y otros canales digitales. Cuento con experiencia en e-commerce y manejo de Shopify, además de herramientas de Microsoft Office y Google Workspace. Utilizo herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT para optimizar comunicaciones, organizar información y agilizar tareas, siempre revisando y adaptando cada respuesta según las necesidades del cliente. Me caracterizo por ser organizada, resolutiva, responsable y cuidadosa con el seguimiento de cada caso. Puedo integrarme a los procesos y procedimientos de cada empresa y mantener una colaboración estable y de largo plazo.