Nov 18, 2015

Crowdsourcing y los beneficios de utilizarlo en tu negocio

Publicado en Tecnología, Trabajo

Crowdsourcing y los beneficios de utilizarlo en tu negocio

Con el crecimiento de la economía freelance en los últimos años y el surgimiento de nuevos emprendimientos en áreas en las que se requiere contratar talento especializado, cada vez es más frecuente que las empresas se inclinen por buscar apoyo externo a su personal de planta.

De ese modo, obtienen apoyo para sus proyectos, a través de convocatorias de trabajadores freelance.

Nuestra región no es una excepción. El outsourcing cobra cada vez más fuerza en el mercado laboral.

Sin embargo, el proceso de subcontratación tradicional suele ser lento en ocasiones. Es entonces cuando surge la necesidad de aprovechar las ventajas que ofrecen las herramientas digitales para optimizar el proceso.

De ahí surge el término crowdsourcing, que es una forma más eficiente de trabajo. Esta se vale de plataformas digitales para conectar al cliente con el talento humano que busca.

¿Cómo funciona el crowdsourcing online?

El crowdsourcing es una nueva forma de trabajo que responde a nuevas necesidades de la vida laboral.

Tal como ya se dijo, es una forma de outsourcing en línea. Consiste en que la empresa o cliente interesado en ejecutar un proyecto específico publica una convocatoria abierta en la red.

La forma más fácil es a través de una plataforma de profesionales especializada. En ella, los freelancers con las habilidades necesarias envían su propuestas de trabajo.

Actualmente, se puede subcontratar casi cualquier servicio mediante una plataforma de crowdsourcing.

Algunos de los trabajos que puedes contratar son:

  • Diseño gráfico
  • Servicios de arquitectura
  • Desarrollo de marca
  • Programación y desarrollo web
  • Desarrollo de apps
  • Consultoría en áreas técnicas
  • Contabilidad
  • Asistencia virtual
  • Recursos humanos
  • Redacción de contenidos
  • Corrección de textos
  • Traducciones
  • Manejo de comunidades online
  • Servicios fotográficos

En cualquier tipo de servicio, el crowdsourcing ofrece diversas ventajas al cliente:

Múltiples propuestas para elegir

Al tratarse de una convocatoria abierta a una comunidad de profesionales, visible a nivel global, la empresa obtiene más y mejores ofertas.

Además, ideas innovadoras para realizar el trabajo que se requiere. De esta manera, el cliente puede contemplar varias propuestas y formas de solucionar sus necesidades y elegir la que mejor se ajuste a ellas.

Mejor relación calidad-precio

Los profesionales freelance son expertos que se apasionan por el trabajo que ejecutan. Ya que es su área de especialidad, son personas que trabajan en proyectos diversos y están en continuo aprendizaje.

Siempre buscan nuevas y mejores formas de trabajar, por lo que están siempre a la vanguardia con ideas innovadoras.

Ellos aman ofrecer valor agregado en sus servicios para obtener clientes satisfechos que quieran volver a trabajar con ellos.

Por lo tanto, los servicios ofertados por freelancers suelen ser soluciones más integrales para cada trabajo.

La atención que el cliente recibe es mucho más personalizada al existir un mayor nivel de compromiso por parte del profesional.

Además, existe más flexibilidad para negociar un costo por servicio. Así, el cliente puede obtener la mejor calidad al mejor precio.

Ahorro de costos y tiempo

A veces, las convocatorias en medios tradicionales, como periódicos o por correo electrónico, que suelen ser costosas y dar pocos resultados (llegando incluso a declararse desierto el concurso).

En cambio, el proceso de publicación online y la recepción de propuestas a través de una plataforma de crowdsourcing es mucho más económica. O gratuita en algunos casos.

La cantidad de candidatos interesados en el proyecto es mayor. Por ello, el costo invertido en la publicación del proyecto es mucho más rentable.

Por otro lado, la oferta llega automáticamente a un nicho mucho más específico de profesionales que son expertos en el área.

Así, el esfuerzo de búsqueda de talento calificado es significativamente menor.

Contrario a lo que ocurre con las convocatorias y selección de personal de forma presencial, que suelen demorar largas y extenuantes horas de entrevistas y negociación de precios, las plataformas de crowdsourcing tienen la ventaja de que el cliente recibe diversas propuestas puntuales de dichos expertos.

Además, se puede visualizar rápidamente un portafolio completamente en línea. Resulta mucho más rápido y fácil seleccionar la mejor propuesta. De ese modo, se comenzar la ejecución del proyecto con el profesional que se haya elegido.

Seguimiento en línea del proceso productivo

Las plataformas de crowdsourcing ofrecen la ventaja de poder asignar y dar seguimiento a todas las tareas o etapas que el proyecto requiere a través de internet.

Se puede tener en todo momento un panorama mucho más claro del estado de avance del trabajo. Lo anterior reduce la cantidad de reuniones, presenciales o en línea, para revisar el progreso del proyecto.

Además, al llevar un registro de tareas asignadas y cubiertas se genera un nivel mayor de compromiso del trabajador con el cliente. Esto se traduce en el cumplimiento de los requerimientos en el tiempo establecido.

Significa mayor productividad a través de una forma más ágil de trabajo.

Retroalimentación de otros clientes y mejora continua

Cuando un cliente busca profesionales a través de plataformas de crowdsourcing, tiene la ventaja de poder revisar el portafolio en línea del freelancer que se desea contratar.

También, puede revisar proyectos similares en los que el freelancer haya participado. Puede además leer valoraciones que otros clientes han hecho sobre sus servicios.

De esta forma, se genera mayor confianza a la hora de contratarlo para una tarea determinada.

A la vez, se puede mantener un historial de los mejores freelancers con los que se ha trabajado anteriormente.

Al final, el conocimiento que ellos tienen acerca de las necesidades de la empresa son mayores, y pueden proponer mejores soluciones cada vez.

Pago más ágil y seguro mediante escrow

Las plataformas de crowdsourcing ofrecen la ventaja del escrow. Se trata de un sistema mediante el cual el cliente realiza un depósito de fondos que quedan reservados en garantía por el pago por los servicios que recibirá.

De esta forma, se asegura que el freelancer contratado recibirá su pago una vez que el trabajo esté 100% finalizado.

A la vez, el cliente tiene la garantía de que solo liberará los fondos una vez que haya recibido el 100% de los servicios contratados y se encuentre satisfecho con el trabajo.

Puedes leer más sobre qué es el escrow y por qué es más conveniente en nuestro post sobre el sistema de escrow.

En resumen

El crowdsourcing es una forma mucho más eficiente de encontrar profesionales especializados para resolver las necesidades del cliente.

Es más económica, confiable, con una forma segura de pago y asegura la calidad recibida, con una mayor amplitud de opciones para elegir.

Todo ello ahorra tiempo y dinero, a la vez que se obtienen los mejores resultados.

SoyFreelancer.com te ofrece la posibilidad de publicar tus proyectos para que puedas acceder a todas estas ventajas.

Por ello, si tu empresa busca talento especializado para agilizar la ejecución de sus proyectos, tienes la oportunidad de conocer y aprovechar al máximo el crowdsourcing.

Lo mejor de todo es que puedes registrarte gratis y publicar tu proyecto de forma inmediata.

 

Foto cover: Fotolia

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